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[1월31일] 고객센터 운영 일시 중단 안내

[1월31일] 고객센터 운영 일시 중단 안내

2019.01.26 | 조회수 : 663

 

안녕하세요. 사이판타지입니다.

 

사내 행사로 인해 아래 기간 고객센터(070-8614-4280) 운영이 일시 중단 됩니다.

홈페이지 및 옵션 예약은 정상 서비스 되며, 옵션 예약 및 문의사항은 홈페이지에 남겨주시면 

순차적으로 답변드리겠습니다.

 

 

[ 고객센터 중단일시 및 중단 업무 ]

고객센터 중단일시 :  1월 31일(목) 09:00~18:30

중단 업무 : 고객센터 업무 및 플러스친구 응대

 

 

이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드립니다.

더욱 노력하는 사이판타지가 되겠습니다.

감사합니다.

 

 

사이판타지 올림.

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취소 규정 동의

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[ 사이판타지 현지 옵션 투어 취소 규정 ]

“하단 취소료 규정은 당사 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.”

공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 변도로 진행되는 규정입니다.
예약 최소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

[하단 위소료 규정은 당사 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다.]

공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준과 별도로 진행되는 규정입니다. 예약 취소 시 해외여행 약관

제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

  • 고객님께서 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  • 인터넷상 결제 취소 및 변경이 불가능하오니,관련사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
  • 투어일 기준 14일 이전 취소 시에는 투어비용 전액 환불
  • 투어일 기준 13일 ~ 8일 이전 취소 시에는 투어비용 반액(90%) 환불
  • 투어일 기준 7일 ~ 4일 이전 취소 시에는 투어비용 반액(50%) 환불
  • 투어일 기준 3일 이전 ~ 투어 당일 취소 시에는 환불불가
  • 자연재해 또는 기상악화로 인한 투어 진행 불가시 일정변경 또는 전액 환불

위 취소규정 안내에 동의하십니까?

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